Le rôle de l’expérience client dans la réussite d’un événement : Crée des souvenirs inoubliables

On a tous été à des événements qui nous laissent une impression bof. Tu sais, ces moments où tu te dis : « Ouais, c’était sympa, mais sans plus. » Mais pourquoi certaines soirées ou conférences restent gravées dans la mémoire, tandis que d’autres s’effacent ? La réponse tient en deux mots magiques : expérience…

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